Portal Transitado
Dúvidas frequentes
O que vale para todo o portal está aqui. Dúvidas sobre uma ferramenta específica ficam na página dela.
Custo
- É gratuito mesmo?
- É. Todos os recursos e todos os downloads do portal são gratuitos, sem prazo. Não é teste de 15 dias nem versão capada: é o programa inteiro, funcionando, sem contagem de prazo e sem pedir cartão.
- Vai passar a ser pago?
- Não. Todos os recursos são gratuitos e não têm data para acabar. O programa não vira demonstração, não deixa de abrir e nada do que você já exportou é afetado.
- Preciso criar conta?
- Não. Não existe conta, senha nem cadastro para usar os programas. No download pedimos nome e e-mail apenas para enviar a sua chave de identificação — e mesmo sem ela os aplicativos abrem normalmente durante a beta.
A chave
- Para que serve a chave que recebo por e-mail?
- Ela identifica você dentro do programa — é o que faz o aplicativo saber o seu nome. Chega só por e-mail, e é sempre a mesma: um endereço, uma chave. Durante a beta os recursos já estão todos liberados mesmo sem chave nenhuma, então ela não é obrigatória para usar.
- Uma chave serve para todos os aplicativos?
- Serve. A identificação é sua, não do programa: a mesma chave vale para todos os aplicativos do portal, os de hoje e os que vierem. Você não precisa de uma chave por ferramenta.
- Baixei o segundo programa e não recebi outra chave.
- É o esperado, e vale para sempre: um e-mail dá direito a uma chave, e ela nunca é substituída por outra. Baixar de novo, hoje ou daqui a um ano, reenvia a mesma. Use a que já chegou — ela funciona em todos os aplicativos do portal.
- Não recebi a chave por e-mail.
- Olhe no spam e na aba de promoções — é onde ela costuma parar. A chave só é entregue por e-mail, nunca mostrada na tela: exibi-la ali dispensaria ter acesso à caixa, e qualquer um poderia digitar o endereço de um colega para receber a licença dele. Se mesmo assim não chegar, fale com a gente pelo formulário de contato. Enquanto isso o programa funciona: durante a beta ele abre com tudo liberado mesmo sem chave.
Seus dados
- Meus dados vão para algum servidor de vocês?
- Não. Os aplicativos consultam o CNJ e leem os seus documentos direto do seu computador, e a consulta de publicações pelo site é feita pelo seu navegador, do mesmo jeito. Nomes de clientes, números de processo e teor de peças não passam por servidor nosso, porque não existe servidor nosso nesse caminho. Na consulta pelo site, o que chega até nós é só o cadastro — nome, OAB e e-mail — e, se você pedir, a planilha a caminho do seu e-mail.
- Vocês conseguem ver os meus processos?
- Não. Nada do que você consulta ou abre nos programas chega até nós. A única coisa que o portal guarda é o nome e o e-mail que você informou no download, para poder emitir a sua chave.
- As publicações ficam guardadas no programa?
- Não. O Transitado Publicações consulta o CNJ e gera uma planilha; ele não mantém cópia das publicações depois disso. O que fica no seu computador é o arquivo que você salvou, no lugar onde você escolheu salvar. Guardar, apagar ou fazer backup dele é decisão sua.
Instalação e segurança
- O Windows avisou que o arquivo pode ser perigoso. É seguro?
- Esse aviso azul do SmartScreen aparece porque o instalador ainda não tem certificado de assinatura de código — um certificado pago, que não compramos ainda. Ele não significa que o arquivo tem vírus: significa que a Microsoft ainda não reconhece quem assinou. Para prosseguir, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
- Como confiro que o arquivo que baixei é o original?
- Cada instalador tem a sua impressão digital SHA-256 publicada na página da ferramenta. No Windows, abra o Prompt de Comando na pasta do download e rode:
certutil -hashfile NOME-DO-ARQUIVO.exe SHA256Se o resultado for igual ao que está no site, o arquivo chegou íntegro. - Funciona em Mac ou Linux?
- Hoje não. Os instaladores são para Windows 10 ou 11, 64 bits. Se houver procura, outras plataformas entram na fila.
- Preciso ser administrador do computador para instalar?
- Não. A instalação é feita na sua conta de usuário e não pede elevação — o que costuma resolver a vida de quem usa máquina do escritório sem direito de administrador.
- Como desinstalo?
- Pelo caminho normal do Windows: Configurações, Aplicativos, e desinstalar. As planilhas que você exportou ficam onde você as salvou — o desinstalador não mexe nelas.
Uso
- Preciso estar conectado à internet?
- Depende da ferramenta. O Transitado Publicações precisa de internet para consultar o CNJ; depois disso, a planilha exportada é um arquivo seu e abre offline. O Detector de Citações Inventadas funciona inteiramente sem internet: a conferência é uma conta feita na sua máquina.
- Os programas substituem o controle de prazos do escritório?
- Não. Eles mostram o que foi publicado e conferem o que está escrito num documento. A contagem de prazo, a decisão do que fazer e a responsabilidade continuam sendo do advogado.
- Como falo com vocês?
- Pelo formulário de contato do site. Não publicamos endereço de e-mail para evitar spam, mas a mensagem enviada por ali chega normalmente.
Ficou alguma dúvida?
Se a resposta não está aqui nem na página da ferramenta, escreva. Toda mensagem é lida.